Du kender det sikkert til hudl\u00f8shed: En kunde hyrer dig til en opgave, og I g\u00e5r lynhurtigt i gang med at snakke l\u00f8s om id\u00e9er, l\u00f8sninger, tidsplaner og muligvis ogs\u00e5 (men nok snarere undtagelsesvist) en klar afgr\u00e6nsning af opgavens omfang og delelementer. Men st\u00f8rrelsen af dit honorar \u2013 det venter I begge lige med at bringe op.<\/p>\n
Men hvorfor er det s\u00e5 sv\u00e6rt at snakke om penge? Hvad er det, der g\u00f8r, at vi \u2013 som lever af at s\u00e6lge og k\u00f8be kreative ydelser \u2013 kan switche imellem at v\u00e6re et kildev\u00e6ld af id\u00e9er i starten af en samtale, for s\u00e5 at klappe i som \u00f8sters, n\u00e5r der skal s\u00e6ttes en pris?<\/p>\n
Vakse Viggo og Kloge \u00c5ge I sin bog \u2019At t\u00e6nke \u2013 hurtigt og langsomt\u2019 beskriver nobelpristageren Daniel Kahneman, hvordan vi mennesker har to sidel\u00f8bende t\u00e6nkesystemer. Kahneman ben\u00e6vner de to systemer \u201dSystem 1\u201d og \u201dSystem 2\u201d. Selv foretr\u00e6kker jeg at t\u00e6nke p\u00e5 dem som \u201dVakse Viggo\u201d og \u201dKloge \u00c5ge\u201d:<\/p>\n System 1 (Vakse Viggo) er vores hurtige t\u00e6nkesystem. Det er impulsivt og intuitivt og genererer l\u00f8bende indtryk, intentioner og f\u00f8lelser. Systemet k\u00f8rer automatisk og ubevidst, og kernen i det er den associative hukommelse, som er ekspert i at t\u00e6nke i helheder og f\u00e5 id\u00e9er. Det hurtige t\u00e6nkesystem har en stor kapacitet eller b\u00e5ndbredde og kan ikke sl\u00e5s fra. Det er System 1 \u2013 eller Vakse Viggo \u2013 der er p\u00e5 spil, n\u00e5r du afl\u00e6ser et ansigtsudtryk p\u00e5 et splitsekund eller laver et smart skaktr\u00e6k. Til geng\u00e6ld har Vakse Viggo ikke den store forst\u00e5else for logik og statistik.<\/p>\n System 2 (Kloge \u00c5ge) er i mods\u00e6tning til Vakse Viggo langsomt, dovent og har en lille b\u00e5ndbredde. Til geng\u00e6ld kan Kloge \u00c5ge bestemme sig for, hvad han vil foretage sig \u2013 for eksempel forberede sig p\u00e5 en h\u00f8j lyd eller opf\u00f8re sig h\u00f8fligt, selv n\u00e5r kunderne sender en 7. korrektur langt over deadline \u2013 eller v\u00e6lge at lade v\u00e6re med at kigge efter den l\u00e6kre dame p\u00e5 gaden. Kloge \u00c5ge er ‘algoritmisk’ og besk\u00e6ftiger sig med langsom t\u00e6nkning og kr\u00e6vende udregninger og tr\u00e6der for eksempel til, n\u00e5r vi skal udfylde en selvangivelse eller bliver sat til at t\u00e6lle forekomsten af bogstavet a i en tekst.<\/p>\n Hjerneforsker Kjeld Fredens og coach Annete Prehn beskriver de to systemer s\u00e5ledes i deres bog \u2019Coach dig selv \u2013 og f\u00e5 hjernen med p\u00e5 en forandring\u2019:<\/p>\n Det hurtige system (Vakse Viggo) er: Holistisk, implicit, parallelt, automatisk og har stor kapacitet.<\/p>\n Det langsomme system (Kloge \u00c5ge) er: Analytisk, eksplicit, serielt, kontrolleret og har lav kapacitet.<\/p>\n Som professionelt kreativ ligger Vakse Viggo ligefor Flere kreativitetsforskere peger da ogs\u00e5 p\u00e5, at d\u00e9t at kunne kombinere allerede kendte, men nye id\u00e9er, at t\u00e6nke \u201dp\u00e5 kanten af boksen\u201d og at se m\u00f8nstre og sammenh\u00e6nge eller f\u00e5 s\u00e5kaldte \u201dremote associations\u201d er n\u00f8glen til kreativitet. Det handler om konvergent versus divergent t\u00e6nkning. Og det er lige pr\u00e6cis det sidste, Vakse Viggo er ekspert i.<\/p>\n Anderledes tungt ligger det med at f\u00e5 Kloge \u00c5ge op af sofaen. Specielt hvis du ikke bruger hans kompetencer s\u00e5 tit:<\/p>\n I sin bog beskriver Kahneman, at man kan f\u00e5 en fornemmelse af, hvor langsomt og kr\u00e6vende det dovne System 2 er, hvis man spadserer en tur og s\u00e6tter sig for at l\u00f8se en kr\u00e6vende matematisk opgave samtidig. Sandsynligheden for, at man vil v\u00e6re n\u00f8dt til at stoppe op for at kunne gennemf\u00f8re udregningen, er stor. Hertil kommer, at den lette, flowagtige fornemmelse du oplever, n\u00e5r du t\u00e6nker som Vakse Viggo, afl\u00f8ses af noget, der minder om ubehag, n\u00e5r det langsomme System 2 skal p\u00e5 banen for at tjekke efter, om en udregning er rigtig: Som Kahneman skriver det p\u00e5 side 74 i sin bog: (…) \u201dN\u00e5r du f\u00f8ler dig anstrengt, er du sandsynligvis mere \u00e5rv\u00e5gen og mist\u00e6nksom og investerer flere kr\u00e6fter i det, du g\u00f8r, f\u00f8ler dig mindre tilpas og laver f\u00e6rre fejl, men du er ogs\u00e5 mindre intuitiv og mindre kreativ end normalt\u201d.<\/p>\n Du skal simpelthen anstrenge dig mere, og p\u00e5 en mere ubekvem m\u00e5de, n\u00e5r du skal mobilisere din indre Kloge \u00c5ge. Og anstrengelsen sker p\u00e5 bekostning af Vakse Viggos mere ubekymrede og godtroende kreative energi. Sagt p\u00e5 en anden m\u00e5de bliver man simpelthen ikke i lige s\u00e5 godt hum\u00f8r af at l\u00f8se administrative opgaver eller at varetage projektlederfunktioner, medmindre man er virkelig god til det og g\u00f8r det ofte.<\/p>\n Skiftet til Kloge \u00c5ge f\u00f8les ubehageligt Jo: Teorien om System 1 og 2, om det hurtige og langsomme t\u00e6nkesystem, kan muligvis give forklaringen p\u00e5, hvorfor folk som du og jeg \u2013 der lever af at s\u00e6lge vores kreativitet \u2013 oplever det mentale skift fra \u201dselvf\u00f8lgelig kan vi det\u201d til \u201ddet koster alts\u00e5 15.000 kroner\u201d som v\u00e6rende decideret ubehageligt og upassende og direkte dr\u00e6bende for kreativiteten: N\u00e5r du snakker med din kunde og lader dig begejstre over et projekt, og s\u00e6rligt n\u00e5r I id\u00e9udvikler sammen, t\u00e6nker du som Vakse Viggo; hurtigt, intuitivt og associativt. Men n\u00e5r prisen skal s\u00e6ttes, skal lettere mist\u00e6nksomme, agtp\u00e5givende og algoritmiske Kloge \u00c5ge op af sofaen. Og chancen for, at han ikke har n\u00e5et at rejse sig, f\u00f8r du har afsluttet samtalen med din kunde, er stor.<\/p>\n Med bevidstheden om de to forskellige t\u00e6nkesystemer i baghovedet er det min antagelse, at vi \u2013 ved at foretage et meget tydeligt skift fra Vakse Viggo til Kloge \u00c5ge, n\u00e5r vi laver indledende aftaler og forhandlinger med vores kunder \u2013 kan g\u00f8re det meget nemmere og mindre ubehageligt at snakke om penge:<\/p>\n Bring pengene p\u00e5 banen Her er nogle s\u00e6tninger, der muligvis kan inspirere dig. Find selv p\u00e5 nogle formuleringer, der passer til dig:<\/p>\n \u201dNu har vi f\u00e5et en masse gode id\u00e9er, og det lyder som en virkelig sp\u00e6ndende opgave. Jeg kender dog mig selv godt nok til at vide, at nu er jeg blevet i et rigtigt gavmildt og gener\u00f8st hum\u00f8r af at id\u00e9udvikle med dig, men f\u00f8r jeg kan give dig en pris, er jeg n\u00f8dt til at g\u00e5 hjem og regne p\u00e5, hvad opgaven vil koste. Du h\u00f8rer fra mig.\u201d (Dette vil give dig tid til at komme tilbage til kontoret, f\u00e5 sat dig ned og komme s\u00e5 langt ned i tempo, at du kan f\u00e5 mobiliseret dit dovne System 2, s\u00e5 du faktisk bliver i stand til at foretage en reel og grundig beregning).<\/p>\n Eller du kan sige:<\/p>\n \u201dNu har vi haft en masse id\u00e9er oppe at vende, og jeg er sikker p\u00e5, at vi sammen kan finde p\u00e5 en rigtig sjov og kreativ l\u00f8sning. Nu er jeg imidlertid n\u00f8dt til at bremse op og h\u00f8re dig, om vi skal lave en pause i id\u00e9udviklingen og f\u00e5 aftalt den \u00f8konomiske ramme for opgaven, f\u00f8r vi g\u00e5r videre?\u201d (Mange af dine kunder i mediebranchen er jo sikkert lige s\u00e5 kreative og holistisk t\u00e6nkende som dig selv, og nogle af dem sidder m\u00e5ske ikke engang p\u00e5 budgetterne, og er lige s\u00e5 uvante med at skulle foretage kr\u00e6vende beregninger som dig. Derfor er du n\u00f8dt til at tage initiativ til og ansvar for, at jeres dialog m\u00e5 og skal \u00e6ndre radikalt karakter for en stund).<\/p>\n Som du m\u00e5ske kan fornemme, handler det alts\u00e5 \u2013 i samtalesituationer \u2013 om at f\u00e5 forberedt b\u00e5de dig selv og din kunde p\u00e5, at I er n\u00f8dt til at foretage et stemnings- og temposkift for at f\u00e5 aftalt den \u00f8konomiske ramme (ogs\u00e5 selv om det i mange sammenh\u00e6nge ville v\u00e6re \u00f8nskeligt og bedst for begge parter, at kunderne tog ansvar for at bringe sp\u00f8rgsm\u00e5let om \u00f8konomi p\u00e5 banen, s\u00e5 du kan forblive i det kreative og gener\u00f8se mindset, som de jo i sidste ende gerne vil nyde godt af). Et tydeligt og italesat skift fra det ene t\u00e6nkesystem til det andet vil for\u00f8ge chancen for, at begge jeres Kloge \u00c5ger kan n\u00e5 at blive mobiliseret \u2013 OG at I kan hoppe tilbage til det hurtige id\u00e9udviklingsarbejde, s\u00e5 snart \u00f8konomien er p\u00e5 plads.<\/p>\n Ud over et \u00f8get fokus p\u00e5 selve samtalerne med dine kunder skal du unde dig selv at erkende, at det administrative arbejde i din virksomhed vil f\u00f8les kr\u00e6vende og markant anderledes end det kreative arbejde, der sikkert optager det meste af din tid. Det er ikke bare dig, der er dum eller har sv\u00e6rt ved at regne. Husk, at Kloge \u00c5ge er langsom, doven og har en lille b\u00e5ndbredde. Derfor er du n\u00f8dt til at v\u00e6re meget t\u00e5lmodig med ham, s\u00e5 han kan f\u00e5 en chance for at hj\u00e6lpe dig, f\u00f8r Vakse Viggo \u2013 i al sin godtroende og gener\u00f8se hurtighed \u2013 kommer til at for\u00e6re dit arbejde v\u00e6k.<\/p>\n Litteratur:<\/strong><\/em><\/p>\n Daniel Kahneman: ‘At t\u00e6nke \u2013 hurtigt og langsomt’, Lindhardt og Ringhof<\/p>\n Fredens og Prehn: ‘Coach dig selv \u2013 og f\u00e5 hjernen med p\u00e5 en forandring’, Gyldendal Business<\/p>\n Dorte Nielsen: ‘The divergent and Convergent Thinking Book’, BIS Publishing<\/p>\n Blogindl\u00e6gget er oprindelig bragt p\u00e5 Journalisten.dk d. 23. februar 2018.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Du kender det sikkert til hudl\u00f8shed: En kunde hyrer dig til en opgave, og I g\u00e5r lynhurtigt i gang med at snakke l\u00f8s om id\u00e9er, l\u00f8sninger, tidsplaner og muligvis ogs\u00e5 (men nok snarere undtagelsesvist) en klar afgr\u00e6nsning af opgavens omfang og delelementer. Men st\u00f8rrelsen af dit honorar \u2013 det venter I begge lige med at… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,1,5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15"}],"collection":[{"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions\/54"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/preferiatet.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>Dobbeltprocesteorien giver muligvis et svar. Og den kan v\u00e6re nyttig at kende til, hvis du vil blive bedre til at s\u00e6tte dig selv i en situation, hvor det at snakke om penge og lave administrativt arbejde bliver om ikke naturligt, s\u00e5 i hvert fald lettere.<\/p>\n
\n<\/strong>De to t\u00e6nkesystemer er hele tiden p\u00e5 spil, n\u00e5r vi mennesker agerer i verden, men som Kahneman beskriver det i sin bog, har vi en tendens til at bruge det ene system mere end det andet, og som professionelt kreativ har du garanteret oftere brug for at t\u00e6nke som Vakse Viggo end som Kloge \u00c5ge.<\/p>\n
\n<\/strong>Men hvad er det lige, at en basal viden om de to t\u00e6nkesystemer \u2013 og forskellen p\u00e5 divergent og konvergent t\u00e6nkning har at g\u00f8re med at blive bedre til at snakke om penge?<\/p>\n
\n<\/strong>Mit forslag til dig som kreativ freelancer, der hele tiden selv skal s\u00e6tte sin pris, er at blive rigtig god til at metakommunikere om, at et skift i jeres samtale er p\u00e5 trapperne, og at det muligvis vil f\u00f8les akavet eller ubehageligt.<\/p>\n